{"id":3,"date":"2022-07-23T02:02:24","date_gmt":"2022-07-23T02:02:24","guid":{"rendered":"https:\/\/xylonfloor.com.co?page_id=3"},"modified":"2023-05-28T05:46:00","modified_gmt":"2023-05-28T05:46:00","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a066010 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a066010\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1af35aa1\" data-id=\"1af35aa1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-202fb089 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"202fb089\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 29-01-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><!-- wp:heading --><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">XYLON IMPORTS. usar\u00e1 los datos personales del Titular &#8211; Cliente- con las siguientes finalidades:<\/span><\/p>\n<ol style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; line-height: 19.6px;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">Finalidades Comerciales<\/span><\/p>\n<ul style=\"padding: 0px; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; margin-block: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Desarrollar actividades comerciales y de mercadeo, tales como: an\u00e1lisis de consumo; perfilamiento, trazabilidad de marca; env\u00edo de novedades, publicidad, promociones, ofertas y beneficios; programas de fidelizaci\u00f3n de clientes; investigaci\u00f3n de mercado; generaci\u00f3n de campa\u00f1as y eventos de marcas.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Ofrecer medios de financiaci\u00f3n, para lo que podr\u00e1n verificar y analizar el comportamiento crediticio actual e hist\u00f3rico, estimar niveles de ingresos, validar identidad y realizar estudios de cr\u00e9dito de los titulares de datos personales,<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Para el desarrollo de actividades comerciales y transaccionales vinculadas con las Tiendas\u00a0 comercio electr\u00f3nico y ventas a trav\u00e9s de ventas a distancia.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Para la expedici\u00f3n de cotizaciones, facturas, notas pedido y dem\u00e1s documentos como soporte de una transacci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Para perfeccionar o concretar el pago de un producto o servicio adquirido por el Titular.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Para el despacho de pedidos y prestaci\u00f3n de servicios contratados por el Titular. As\u00ed como el proceso de evaluaci\u00f3n y posterior calificaci\u00f3n de la calidad del servicio prestado.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Atenci\u00f3n del tr\u00e1mite de garant\u00edas y devoluci\u00f3n de productos.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Recibir informaci\u00f3n y ofertas sobre novedades, productos, servicios, concursos y eventos especiales propios del objeto social de Sy las compa\u00f1\u00edas que puedan resultar atractivos o beneficiosos para sus clientes.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios computarizados.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">La prestaci\u00f3n de servicios de atenci\u00f3n telef\u00f3nica; cobranzas u otros de naturaleza similar.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">La ejecuci\u00f3n de procesos y procedimientos contables.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">La realizaci\u00f3n y cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos .<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Adelantar el control y prevenci\u00f3n de fraudes y lavado de activos, cuando aplique.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">La creaci\u00f3n de bases de datos de acuerdo con las caracter\u00edsticas y perfiles de los titulares de Informaci\u00f3n personal.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">El cumplimiento de obligaciones legales por parte de XYLON entre ellas y sin limitarse a \u00e9stas: el registro de venta de sustancias controladas; la interposici\u00f3n de denuncias en calidad de v\u00edctima; el registro de Control para la venta de \u00e1cidos, \u00e1lcalis y sustancias corrosivas; la reversi\u00f3n de transacciones en virtud de las normas de Protecci\u00f3n al Consumidor; la celebraci\u00f3n de contratos de transacci\u00f3n para precaver litigios, entre otros.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">\u00a0<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\"><span style=\"font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">Finalidades de Servicio<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"padding: 0px; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; margin-block: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Gestionar las consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionados con los servicios y\/o productos ofrecidos o adquiridos.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Notificar al titular sobre pedidos, despachos o eventos conexos a los productos o servicios que compre o contrate.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Realizar campa\u00f1as de actualizaci\u00f3n de datos, para las finalidades se\u00f1aladas en esta Pol\u00edtica.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Realizar Encuestas de Satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Prestar servicios de acuerdo con las necesidades particulares y con las actividades realizadas por las distintas Compa\u00f1\u00edas conforme a su naturaleza jur\u00eddica.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Gestionar informaci\u00f3n de la navegaci\u00f3n para mantener el acceso, recordar preferencias y ofrecer contenido relevante al titular de los datos, as\u00ed como aquellos proporcionados por el uso de &#8220;cookies&#8221;<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, pre-contractuales, contractuales, poscontractuales, tributarias y\/o contables.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; line-height: 19.6px;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">Finalidades de An\u00e1lisis y Operativas<\/span><\/p>\n<ul style=\"padding: 0px; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; margin-block: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Desarrollar estudios de conocimiento del titular, para las distintas finalidades se\u00f1aladas en esta Pol\u00edtica.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Dar a conocer, transferir y\/o transmitir los Datos Personales a nivel nacional e internacional, a matrices, filiales o subsidiarias de las Compa\u00f1\u00edas o a terceros, para cumplir con las finalidades descritas en esta Pol\u00edtica, como consecuencia de un contrato, ley o v\u00ednculo l\u00edcito que as\u00ed lo ordene, o para implementar servicios de computaci\u00f3n en la nube.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Llevar a cabo an\u00e1lisis estad\u00edsticos, facturaci\u00f3n, ofrecimiento y\/o reconocimiento de beneficios, telemercadeo y cobranzas relacionados con las Compa\u00f1\u00edas.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, comparar, contrastar, consultar y complementar mis Datos Personales con informaci\u00f3n financiera, comercial, crediticia y de servicios obrante en centrales de informaci\u00f3n crediticia y\/u operadores de bases de datos de informaci\u00f3n financiera (?Centrales de Informaci\u00f3n?).<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Implementar programas de inteligencia artificial o cualquier otro que la tecnolog\u00eda y la ley permitan.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Almacenamiento de la informaci\u00f3n en servidores propios o de terceros, ubicado en Colombia o fuera del pa\u00eds.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; line-height: 19.6px;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">Finalidades de Seguridad, Informaci\u00f3n y Prevenci\u00f3n<\/span><\/p>\n<ul style=\"padding: 0px; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; margin-block: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Verificar la identidad del titular de los datos, realizar estudios de seguridad y\/o aplicar protocolos de seguridad y conocimiento, para prevenir y mitigar el riesgo de fraude, lavado de activos y\/o financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Estudiar solicitudes de cr\u00e9dito y de productos financieros.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Atender requerimientos de auditor\u00edas externas y de autoridades competentes.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Gestionar el cumplimiento de las pol\u00edticas internas de las Compa\u00f1\u00edas, incluida la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Realizar scores crediticios, aplicar herramientas de validaci\u00f3n de ingresos, herramientas predictivas de ingresos y herramientas para evitar el fraude y, en general, realizar una adecuada gesti\u00f3n del riesgo.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, reportar a las Centrales de Informaci\u00f3n sobre el cumplimiento o incumplimiento de obligaciones que haya adquirido con las Compa\u00f1\u00edas.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, suministrar a las Centrales de Informaci\u00f3n datos relativos a solicitudes de cr\u00e9dito, as\u00ed como otros atinentes a relaciones comerciales, financieras y en general, socioecon\u00f3micas, entre otras.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Garantizar la seguridad f\u00edsica, mejoramiento de nuestro servicio y la experiencia en las instalaciones de cada Compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Almacenamiento de informaci\u00f3n en servidores propios o de terceros, ubicados en Colombia o fuera del pa\u00eds.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; line-height: 19.6px;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">XYLON tratar\u00e1 los datos personales del Titular (Proveedor, Contratista y terceros) con las siguientes finalidades:<\/span><\/p>\n<ul style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Para el normal desarrollo de la relaci\u00f3n comercial y contractual sostenida con<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">\u00a0 el cumplimiento de las obligaciones adquiridas en virtud de dicha relaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Prestaci\u00f3n de los servicios ofrecidos por los Almacenes Homecenter y Constructor, entre ellos y sin limitarse: Instalaciones, dise\u00f1o de proyectos, producto a pedido y dem\u00e1s.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Desarrollo de estudios de seguridad y financieros.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Desarrollo de servicios de seguridad electr\u00f3nica, seguridad f\u00edsica, seguridad industrial.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Procesos contables, Tributarios, pago de facturas y dem\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Adem\u00e1s, para cualquier finalidad adicional que sea debidamente autorizada por el Colaborador.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Verificar y confirmar la veracidad de la informaci\u00f3n incluida en la hoja de vida y en cualquier otro documento o informaci\u00f3n entregada.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Realizar estudios de seguridad del candidato, lo cual incluye consultar u obtener antecedentes judiciales, adelantar visitas domiciliarias y consultar datos en centrales de informaci\u00f3n, entre otros.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Solicitar soportes correspondientes a la hoja de vida, ex\u00e1menes m\u00e9dicos, pruebas sicot\u00e9cnicas y cualquier otro que sea necesario.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Gestionar actividades de bienestar laboral, talento y promoci\u00f3n de los colaboradores. Como parte de la gesti\u00f3n del bienestar de sus trabajadores el Empleador podr\u00e1 contactar al colaborador y ofrecerle productos y servicios a trav\u00e9s de entidades financieras, crediticias, educativas o cualquiera otra con la cual tenga vinculo comercial. Para ello podr\u00eda requerir comunicar datos personales del colaborador a dichos terceros con el debido cumplimiento de los requisitos legales que correspondan.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Hacer uso de su informaci\u00f3n personal e im\u00e1genes (no considerados datos sensibles) generadas en el marco de las actividades, procesos y eventos de las compa\u00f1\u00edas, para socializarlas de forma interna y externa a trav\u00e9s de canales digitales, redes sociales, Whatsapp, YouTube, o cualquier otro medio comunicacional; as\u00ed como la creaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de material publicitario f\u00edsico, digital o audiovisual.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Llevar a cabo actividades de gesti\u00f3n de riesgos de seguridad f\u00edsica y digital del Empleador a trav\u00e9s de los dispositivos de video vigilancia y de registro biom\u00e9trico dispuestos.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Adelantar procedimientos de debida diligencia e investigaci\u00f3n disciplinaria en materia de gesti\u00f3n de riesgos legales o reputacionales, como fraude, vinculados a la posible comisi\u00f3n de delitos, libre competencia, fugas de informaci\u00f3n, o cualquier otro que defina el Empleador.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Registrar, tramitar, procesar y almacenar la informaci\u00f3n proporcionada en las denuncias y\/o consultas radicadas en el Canal de Integridad del Empleador.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">La vigencia de todas las bases de datos ser\u00e1 el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del Tratamiento en cada caso, teniendo en cuenta lo dispuesto en el art\u00edculo 2.2.2.25.2.8. del Decreto 1074 de 2015.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">4.2. Transferencia de Datos a Terceros Pa\u00edses<\/span><\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">Cuando se env\u00eden o transfieran datos a otro pa\u00eds siempre deber\u00e1 contarse con la autorizaci\u00f3n del Titular de la informaci\u00f3n que es objeto de transferencia. Salvo que la ley autorice lo contrario, es presupuesto necesario la existencia de dicha autorizaci\u00f3n para efectuar la circulaci\u00f3n internacional de datos. En este sentido, antes de enviar datos personales a otro pa\u00eds, los obligados de cumplir esta pol\u00edtica deber\u00e1n verificar que se cuenta con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e inequ\u00edvoca del Titular que permita trasmitir sus datos personales. Dicha transferencia de los datos personales se realiza \u00fanicamente a terceros con quien., tenga v\u00ednculo contractual, comercial y\/o legal.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">Es por esto que cada Compa\u00f1\u00eda vinculante podr\u00e1 realizar transferencias de datos a otros Responsables del Tratamiento cuando as\u00ed est\u00e9 autorizado por el Titular de la informaci\u00f3n, por la ley o por un mandato administrativo o judicial.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">4.3. Manejo de datos sensibles<\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">XYLON\u00a0 no recolectar\u00e1, usar\u00e1 o tratar\u00e1 datos sensibles salvo que el Titular de los mismos emita una autorizaci\u00f3n expresa para dicho tratamiento o en los casos que la ley determina que no se requiere dicha autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<h5 class=\"info-subtitle\" style=\"margin: 10px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: bold; line-height: 1.1; color: #333333; font-size: 14px; font-variant-ligatures: normal;\">5. COOKIES.<\/h5>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">XYLON pueden utilizar &#8220;cookies&#8221; o tecnolog\u00edas similares para la recolecci\u00f3n de Datos Personales. Las cookies son una peque\u00f1a cantidad de datos que generalmente incluye un identificador \u00fanico an\u00f3nimo que es enviado a su computador a trav\u00e9s de un sitio web y almacenado en su disco con el fin de salvaguardar sus preferencias de navegaci\u00f3n. Este dato almacenado en el disco duro del Titular nos ayuda a mejorar su acceso a la p\u00e1gina web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de cada Compa\u00f1\u00eda e identificar a sus visitantes.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">Se utilizan cookies propias o de terceros para (i) mejorar sus servicios y su funcionamiento, as\u00ed como para optimizar la experiencia de sus usuarios; (ii) elaborar informaci\u00f3n estad\u00edstica; y, (iii) personalizar el contenido que ofrece a sus usuarios con base en un an\u00e1lisis de sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n<\/p>\n<ol style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<h5 class=\"info-subtitle\" style=\"margin: 10px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: bold; line-height: 1.1; color: #333333; font-size: 14px; font-variant-ligatures: normal;\">7. PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS<\/h5>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">XYLON, garantiza el derecho de consulta, correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n de los datos personales del Titular, suministrando al mismo y cuando act\u00fae en ejercicio de su derecho, toda la informaci\u00f3n contenida en su registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del titular.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">Es por esto que todas las solicitudes que realicen las personas legitimadas para conocer los Datos Personales que reposan en cada Compa\u00f1\u00eda vinculantes, se podr\u00e1n realizar a trav\u00e9s de los canales descritos e indicados en la tabla del numeral 1 de esta Pol\u00edtica, en el cual constar\u00e1 la fecha de recibo de la consulta y la identidad del solicitante.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\"><span style=\"font-variant-ligatures: normal; color: #666666; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: 14px;\">XYLON <\/span><\/span>gestionar\u00e1 la petici\u00f3n escalada, teniendo en cuenta los tiempos de atenci\u00f3n establecidos por la ley de Protecci\u00f3n de datos Personales que son:<\/p>\n<ul style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Reclamos 15 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Consultas: 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; line-height: 19.6px;\">Recuerde que si nuestro proceso presenta fallas y\/o considera que su solicitud no ha sido resuelta y\/o simplemente desea que XYLON atienda directamente su petici\u00f3n, podr\u00e1 dirigirse a los dem\u00e1s canales habilitados que encontrar\u00e1 a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: disc;\">Dirigirse presencialmente al \u00e1rea de Devoluciones de cualquier tienda<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">Recuerde que debe presentar o enviar; su tipo y n\u00famero de identificaci\u00f3n (como titular de los datos), la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, direcci\u00f3n de correspondencia para XYLON\u00a0 pueda notificarle, tel\u00e9fono de contacto y cualquier documento que quiera hacer valer.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">El responsable de atender las solicitudes en ejercicio de los derechos por parte de los Titulares ser\u00e1 el proceso Experiencia de Cliente, Gerencia de Operaciones, o la dependencia que haga sus veces, como la persona que recibir\u00e1, procesara y canalizara las distintas solicitudes que se reciban, y las har\u00e1 llegar a la respectiva dependencia que se encuentre como delegada para ejecutar dicha petici\u00f3n, dependencias que una vez reciban estas comunicaciones, entrar\u00e1n a cumplir con la funci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos personales, y deber\u00e1n dar tr\u00e1mite a las solicitudes de los Titulares, en los t\u00e9rminos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\">Si la solicitud resulta incompleta, se emitir\u00e1 la comunicaci\u00f3n al Titular, solicitando requisitos pendientes que contempla un tiempo no mayor a los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud para que subsane las inconsistencias. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, el Titular no presenta la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha ?Desistido? de la solicitud y se proceder\u00e1 a cerrarla con este estado.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; list-style: none; font-size: 14px; text-align: justify; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal;\"><span style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; font-weight: bold;\">Para el ejercicio de los derechos de los Titulares:<\/span> La solicitud de consulta, correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n debe ser presentada a trav\u00e9s del medio ya mencionado y habilitado por XYLON\u00a0 y debe contener, como m\u00ednimo, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ol style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">El nombre, domicilio del Titular y medio de contacto para recibir la respuesta como tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de residencia.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">Los documentos que acrediten la identidad del Titular o la representaci\u00f3n de su representante.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">La descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales o hechos respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y que dan lugar a su solicitud.<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"padding: 0px; font-size: 14px; text-align: justify; margin: 15px 0px; line-height: 19.6px; color: #666666; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; margin-block-start: 1em !important; padding-inline-start: 20px !important;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; list-style: lower-roman;\">\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>XYLON IMPORTS. usar\u00e1 los datos personales del Titular &#8211; Cliente- con las siguientes finalidades: Finalidades&#8230; <\/p>\n<div class=\"readmore\"><a href=\"https:\/\/xylonfloor.com.co\/privacy-policy\/\" class=\"lnk-default2\">View more<i class=\"la la-arrow-right\"><\/i><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3"}],"collection":[{"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2839,"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/2839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xylonfloor.com.co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}